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理赔流程
报案流程 点击显示点击隐藏
1

出险24小时内
拨打400-880-2177
报案

2

然后拨打众安保险400-999-9595。
说明事故发生的时间、地点、原因、经过和出险人员受伤情况等信息

3

当地二级以上公立医院就诊

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1、被保险人保留好出险员工治疗过程中发生的所有病历、发票、费用清单、检查报告、病假单等所有材料原件,以备理赔需要。

2、治疗结束后,有农合或者其他商业保险的,先向当地农合部门理赔医疗费。待农合部门赔付后向我司理赔剩余部分。

3、向保险公司提交理赔材料,理赔所需材料见附表。

4、保险公司审核理赔材料后通知被保险人具体赔付金额。

5、待被保险人确认赔付金额后,保险公司在十个工作日内赔付至被保险人公司账户。

申请材料 点击显示点击隐藏

门诊治疗(未住院)需要资料如下:

1、理赔申请书;

2、被保险人身份证复印件;

3、门诊病历原件或复印件;

4、医药费原始发票原件;

5、医疗费用明细清单;

6、意外事故证明(自己写明意外经过,并找居委会、村支部或公司相关部门盖章);

7、转账银行卡复印件。【要求是中邮建工农】;

8、有农合必须先报农合 在走商业险。

住院治疗需要资料如下:

1、理赔申请书;

2、被保险人身份证复印件;

3、门诊病历原件或复印件;

4、医药费原始发票原件;

5、医疗费用明细清单;

6、入出院小结;

7、意外事故证明包括(因公受到伤害的需提供单位证明;因交通事故伤害的,需提供交通事故认定书;如被保险人驾驶机动车出险的需提供驾驶证,行驶证;因民事,刑事损害导致的受伤提供公安机关证明,法院判决书等,旅行等意外伤害由旅游地风景管理部门,旅行社或公安机关提供意外事故证明,申请前已经涉及法律诉讼的死亡案件,应提交法院判决书,境外发生事故的需要提供当地处理机关或医疗机构的相关证明,导致死亡的另需提供当地我国使领馆证明文件);

8、诊断证明书(二级以上医院开具的证明);

9、医嘱单和护理记录【申请住院津贴超过30天】;

10、转账银行卡复印件。【要求是中邮建工农】;

10、转账银行卡复印件。【要求是中邮建工农】;

11、有农合必须先报农合 在走商业险。

意外身故需要资料如下:

1、理赔申请书;

2、被保险人有效身份证明、受益人有效身份证明;

3、病历;

4、死亡证明(非医院死亡的,需要提供法医尸检证明,宣告死亡的,需要提供法院宣告死亡证明文件);

5、户籍注销证明;

6、殡葬证明;

7、意外事故证明(意外事故证明包括(因公受到伤害的需提供单位证明;因交通事故伤害的,需提供交通事故认定书;如被保险人驾驶机动车出险的需提供驾驶证,行驶证;因民事,刑事损害导致的受伤提供公安机关证明,法院判决书等,旅行等意外伤害由旅游地风景管理部门,旅行社或公安机关提供意外事故证明,申请前已经涉及法律诉讼的死亡案件,应提交法院判决书,境外发生事故的需要提供当地处理机关或医疗机构的相关证明,导致死亡的另需提供当地我国使领馆证明文件);

8、受益人身份证明【受益人身份证明和受益人与被保险人关系证明,如户籍证明,结婚证明,公安部门出具的关系证明等;如受益人先于被保险人死亡的,需提供当地派出所或居(村)委会出具的相关证明】;

注:为保证保险金受领的安全性,请尽量转账至受益人银行账号,存在多个受益人,委托其中一个受益人或委托他人代领时,请提供授权委托书,必要时还须对委托进行公证!

意外残疾需要资料如下:

1、理赔申请书;

2、被保险人身份证复印件;

3、病历;

4.病理,血液,影像检查报告;

5.意外事故证明包括(因公受到伤害的需提供单位证明;因交通事故伤害的,需提供交通事故认定书;如被保险人驾驶机动车出险的需提供驾驶证,行驶证;因民事,刑事损害导致的受伤提供公安机关证明,法院判决书等,旅行等意外伤害由旅游地风景管理部门,旅行社或公安机关提供意外事故证明,申请前已经涉及法律诉讼的死亡案件,应提交法院判决书,境外发生事故的需要提供当地处理机关或医疗机构的相关证明,导致死亡的另需提供当地我国使领馆证明文件);

4、残疾鉴定报告【由具有相应资质的司法鉴定机构或医疗执业机构出具的正式鉴定文书】;

5、转账银行卡复印件。【要求是中邮建工农】。